Všeobecné obchodní podmínky

1. Poskytovatel a kontakt

Poskytovatelem digitálního obsahu je Ing. Tomáš Hirt, IČO 73729639, Hlavní 124, 664 46 Prštice, Česká republika, e-mail tom@tukytom.cz, telefon +420 773 191 903 (dále jen „Poskytovatel“). Poskytovatel není plátcem DPH.

2. Co zákazník kupuje

Předmětem smlouvy je digitální obsah nedodávaný na hmotném nosiči: náhodně vytvořený přístupový účet se dvěma použitími kariérového testu osobnosti a talentu, včetně orientačního textového AI vyhodnocení. Přístup je technicky časově omezen na nejvýše 365 dní od vytvoření účtu. Chatbot Tuky není součástí tohoto produktu. Doplňkové funkce Skill Zone nemění počet zakoupených testů a mohou se v průběhu platnosti účtu měnit.

Test je určen žákům 8. a 9. tříd, kterým je alespoň 13 let. Smlouvu uzavírá rodič, zákonný zástupce nebo škola, nikoli dítě samo. Výsledek je orientační; není psychologickým vyšetřením, diagnózou, odborným posudkem ani rozhodnutím o přijetí na školu.

3. Objednávka, cena, platba a dodání

Cena individuálního balíčku je 199 Kč za jeden účet se dvěma použitími testu, není-li v nabídce před odesláním objednávky uvedeno jinak. Cena pro školy se stanoví individuální nabídkou podle počtu účtů. Smlouva vzniká potvrzením objednávky Poskytovatelem. Přístupové údaje se zpřístupní po přijetí platby bez zbytečného odkladu na kontaktní e-mail objednatele.

Před odesláním objednávky zákazník vidí celkovou cenu, tyto podmínky, informace o zpracování údajů a samostatnou volbu pro okamžité dodání. Náhodné přístupové údaje je třeba chránit před zneužitím.

4. Technické požadavky

K použití je potřeba aktuální běžný webový prohlížeč, zapnutý JavaScript, připojení k internetu a funkční e-mail objednatele. Uživatel odpovídá za své zařízení a připojení. Při technické závadě může požádat o pomoc na kontaktním e-mailu Poskytovatele.

5. Okamžité dodání a odstoupení spotřebitele

Spotřebitel má u smlouvy uzavřené na dálku zpravidla právo odstoupit do 14 dnů od uzavření smlouvy. Přeje-li si digitální obsah zpřístupnit dříve, musí v objednávce samostatným aktivním krokem výslovně souhlasit se zpřístupněním před uplynutím této lhůty a vzít na vědomí, že zpřístupněním digitálního obsahu právo na odstoupení ztrácí. Bez takového potvrzení nelze zánik práva na odstoupení dovozovat.

Odstoupení lze zaslat e-mailem nebo poštou na kontakty v bodu 1. Lze použít vzor uvedený na konci těchto podmínek. Tím nejsou dotčena práva z vadného plnění ani jiná kogentní práva spotřebitele.

6. Doba přístupu a smazání účtu

Účet lze používat nejdéle 365 dní od jeho vytvoření. Po uplynutí této doby zanikne přístup a účet, testové odpovědi a výsledky se automaticky smažou. Kontrola platnosti probíhá také při přihlášení a při vstupu do chráněných částí, takže nezávisí pouze na plánované úloze serveru. Oddělené doklady objednávky, účetní doklady a nezbytné důkazy právních úkonů se uchovávají po dobu uvedenou v informacích o zpracování údajů.

7. Použití umělé inteligence a souhlas

Text orientačního výsledku vytváří model GPT-6 Sol společnosti OpenAI z minimalizovaného číselného balíčku. Před AI vyhodnocením musí být zaznamenán platný souhlas zákonného zástupce a žák musí vidět krátké poučení. U školního účtu škola před použitím zajistí písemný souhlas zákonného zástupce a formulář uchová u sebe; Poskytovateli jej neposílá.

Souhlas s AI lze kdykoli stejně snadno odvolat v nastavení AI po přihlášení, případně e-mailem Poskytovateli nebo prostřednictvím školy. Odvolání nemá zpětný vliv na zákonnost dřívějšího zpracování, zastaví další AI vyhodnocení a v aplikaci odstraní testové odpovědi a výsledky daného účtu.

8. Povinnosti uživatele a školy

• nevkládat do systému skutečné jméno dítěte, adresu, telefon, e-mail, školu ani údaje dalších osob;
• nesdílet jeden účet mezi více žáky a chránit přístupové údaje;
• u školních účtů neposílat Poskytovateli podepsané formuláře a nevést seznam spojující konkrétní dítě s náhodným účtem; je-li takový seznam výjimečně nutný, škola za něj sama odpovídá a uchová jej odděleně a jen po nezbytnou dobu;
• nepoužívat výsledek ke známkování, přijetí, diskriminaci, nátlaku ani jinému automatizovanému rozhodování o dítěti.

9. Aktualizace, vady a reklamace

Poskytovatel zajistí, aby digitální obsah po dobu přístupu odpovídal smlouvě, a poskytne potřebné bezpečnostní a funkční aktualizace. Reklamaci lze uplatnit na tom@tukytom.cz, zejména pokud nepřijdou přístupové údaje, test nelze řádně dokončit nebo se nevytvoří výsledek. Uveďte číslo objednávky nebo náhodné uživatelské jméno, nikdy skutečné jméno dítěte.

Vadu Poskytovatel odstraní v přiměřené době a bez značných obtíží. Nelze-li vadu odstranit nebo ji Poskytovatel neodstraní řádně, náleží spotřebiteli práva stanovená zákonem, zejména přiměřená sleva nebo odstoupení od smlouvy, jsou-li splněny zákonné podmínky.

10. Odpovědnost

Poskytovatel neodpovídá za rozhodnutí učiněná pouze na základě orientačního výsledku ani za výpadky způsobené zařízením či připojením uživatele. Toto omezení se nepoužije tam, kde odpovědnost nelze podle zákona omezit, zejména na újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti a na zákonná práva spotřebitele.

11. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Spotřebitel může podat návrh na mimosoudní řešení sporu České obchodní inspekci, Ústřední inspektorát - oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, web coi.gov.cz/informace-o-adr, e-mail adr@coi.gov.cz.

12. Závěrečná ustanovení

Smlouva se řídí právem České republiky. Tím nejsou dotčena kogentní práva spotřebitele ani ochrana nezletilého. Rozhodující je verze podmínek zobrazená a uložená při objednávce. Změna podmínek nemění již uzavřenou smlouvu bez zákonného důvodu nebo dohody stran.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Adresát: Ing. Tomáš Hirt, Hlavní 124, 664 46 Prštice, e-mail tom@tukytom.cz

Oznamuji, že odstupuji od smlouvy o dodání digitálního obsahu, objednávka číslo: __, objednáno dne: __. Jméno a příjmení spotřebitele: __. Adresa spotřebitele: __. Datum: __. Podpis (pouze při zaslání v listinné podobě): __.